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Le Social Media Marketing désigne un ensemble de techniques visant à augmenter la visibilité d’une entreprise ou d’une marque sur un segment défini en exploitant la viralité des médias sociaux. Partant du constat que 70% des fans Facebook et des followers Twitter, Instagram, Pinterest ou Linkedin d’une marque sont plus enclin à s’offrir les produits ou services de la marque, il parait évident que la dimension sociale représente aujourd’hui une part cruciale de toute stratégie de webmarketing.

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SMO : cibler le trafic
par les médias sociaux

Véritable levier d’acquisition à lui seul, les réseaux sociaux proposent une réponse adaptée aux besoins du consommateur moderne, actif, exigeant et éduqué. Celui-ci peut désormais prendre le pouvoir via le web collaboratif, critiquer des produits et des tendances et même les faire évoluer. Il est étroitement lié à la vie de l’entreprise et à son développement.
En exploitant les opportunités qu’offrent les médias sociaux en matière de visibilité et de segmentation, vous aurez la possibilité d’échanger d’égal à égal avec des prospects parfaitement ciblés et de les valoriser pour mieux les guider à travers le processus de conversion qui en fera des clients fidèles et motivés.

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Les 4 P du Social
Media Marketing

Les célèbres 4 P du mix marketing ont évolué et peuvent désormais s’appliquer au Social Marketing. Les traditionnels Produit, Prix, Place et Promotion font place à 4 nouveaux Ps plus adaptés à la situation actuelle du marché et aux habitudes des internautes sur les médias sociaux :

Les célèbres 4 P du mix marketing ont évolué et peuvent désormais s’appliquer au Social Marketing. Les traditionnels Produit, Prix, Place et Promotion font place à 4 nouveaux Ps plus adaptés à la situation actuelle du marché et aux habitudes des internautes sur les médias sociaux :

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Les 4 P du Social
Media Marketing

Pictogramme Permission flèche décorative

Permission :

se faire accepter par le segment visé est un prérequis pour obtenir son engagement. Les techniques marketing intrusives ne fonctionnent pas face à des consommateurs actifs qui évoluent dans un environnement où la publicité est omniprésente.


Pictogramme Proximité flèche décorative

Proximité :

le ciblage d’une campagne marketing sur les réseaux sociaux doit prendre en compte toutes les données collectées sur les utilisateurs afin d’adresser un message pertinent aux bons prospects.


Pictogramme Perception flèche décorative

Perception :

la détection des besoins est plus fastidieuse en raison du caractère virtuel d’internet. Les prospects ne donnent finalement que certaines informations dont « l’authenticité » n’est pas toujours certaine et doit faire l’objet d’une analyse afin de créer les contenus adaptés pour chaque cible.


Pictogramme Participation flèche décorative

Participation :

l’interaction est la clé d’une stratégie Social Marketing. Le dialogue que vous engagez avec vos prospects sur les médias sociaux doit évoluer avec leurs besoins, leurs exigences et avec les tendances (qu’ils créent bien souvent) pour renvoyer l’image d’une société dynamique où le client tient un rôle de 1er plan.

Proximité :

le ciblage d’une campagne marketing sur les réseaux sociaux doit prendre en compte toutes les données collectées sur les utilisateurs afin d’adresser un message pertinent aux bons prospects
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Participation :

l’interaction est la clé d’une stratégie Social Marketing. Le dialogue que vous engagez avec vos prospects sur les médias sociaux doit évoluer avec leurs besoins, leurs exigences et avec les tendances (qu’ils créent bien souvent) pour renvoyer l’image d’une société dynamique où le client tient un rôle de 1er plan.
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Pictogrammes des 4P du Social Media Marketing
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Permission :

se faire accepter par le segment visé est un prérequis pour obtenir son engagement. Les techniques marketing intrusives ne fonctionnent pas face à des consommateurs actifs qui évoluent dans un environnement où la publicité est omniprésente.
   
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Perception :

la détection des besoins est plus fastidieuse en raison du caractère virtuel d’internet. Les prospects ne donnent finalement que certaines informations dont « l’authenticité » n’est pas toujours certaine et doit faire l’objet d’une analyse afin de créer les contenus adaptés pour chaque cible.
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Impact SEO

Les études réalisées démontrent une véritable synergie entre les réseaux sociaux et le référencement naturel. Le fait de promouvoir vos contenus sur plusieurs plateformes sociales va générer un trafic de qualité et donc optimiser les interactions entre vous et vos prospects. Ces échanges naturels, spontanés et nombreux sont autant de signaux positifs envoyés à Google qui valoriseront votre site et favoriseront un bon positionnement.